Politique de confidentialité

Responsable

Ange Canada Inc. est responsable des renseignements personnels collectés par le mini-site fidélité Ange Canada et l’espace membre.

Renseignements collectés

• Informations d’identification et de contact : prénom, nom, courriel, cellulaire et langue préférée.
• Informations de fidélité : numéro de carte, boulangerie préférée, passages, récompenses, coupons et informations nécessaires à la gestion du compte membre.
• Date de naissance : utilisée pour offrir la tarte d’anniversaire et vérifier que le programme est réservé aux personnes de 12 ans et plus.
• Informations d’invitation : code d’invitation, numéro de carte du membre invitant, numéro de carte du membre invité après son inscription volontaire, compteur vers la récompense de 5 amis et statut d’émission du coupon.
• Informations d’authentification et de sécurité : mot de passe, code de réinitialisation, données de session, journaux et informations techniques nécessaires à la protection du service.

Utilisation des renseignements

• Créer et gérer la carte fidélité et le compte membre.
• Comptabiliser les passages admissibles et émettre les récompenses ou coupons.
• Gérer les cadeaux de bienvenue et d’anniversaire.
• Gérer les invitations d’amis et émettre le coupon café + croissant offert lorsque les conditions d’invitation sont atteintes.
• Envoyer des messages de service liés au compte, à la sécurité ou à la récupération du mot de passe.
• Envoyer des offres par courriel seulement lorsque le membre y a consenti.
• Maintenir la sécurité, prévenir les abus et respecter les obligations légales.

Invitations d’amis

Le membre partage lui-même son lien d’invitation. Ange Canada ne demande pas l’adresse courriel, le numéro de téléphone ou le carnet de contacts des amis pour cette fonctionnalité. Les renseignements d’un ami sont collectés seulement lorsque cet ami complète volontairement le formulaire d’inscription fidélité.

Communication et fournisseurs

Les renseignements personnels peuvent être communiqués aux fournisseurs nécessaires au fonctionnement du programme fidélité, notamment la plateforme de fidélité, les fournisseurs de courriel ou de notification, l’hébergement et Apple Wallet ou Google Wallet lorsque le membre choisit d’y ajouter sa carte. Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Témoins et données techniques

Le mini-site peut utiliser des témoins ou technologies similaires nécessaires au choix de langue, à la gestion de session, à la sécurité et au bon fonctionnement du compte fidélité.

Conservation et protection

Les renseignements sont conservés seulement aussi longtemps que nécessaire pour le programme fidélité, la gestion du compte, la sécurité et les obligations légales. Ange Canada utilise des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.

Vos choix et vos droits

• Vous pouvez mettre à jour vos informations depuis votre compte fidélité.
• Vous pouvez retirer votre consentement aux courriels promotionnels à tout moment.
• Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou demander leur correction.

Contact

Pour toute demande liée à la confidentialité, contactez Ange Canada à gabriel@boulangerie-ange.ca.